那这一期，我们就来聊一个稍微敏感、但很多亚洲航司乘务员都绕不开的话题——前后辈文化。
离开新航之后，我才发现，有一种关系好像只有飞过的人才懂——前辈和后辈。刚进公司的时候，你会遇到很多比你早飞几年、甚至十几年的前辈。
第一次飞长途、第一次做满客航班、第一次遇到难处理的乘客、第一次被问到不知道怎么回答的问题……很多时候，真正教会你的，不只是training里的SOP，而是身边那些愿意带你的前辈。一句：“Don’t worry, I’ll show you.”在刚开始飞的时候，真的会让人安心很多。后来慢慢飞久了，自己也从被照顾的后辈，变成了别人眼里的“senior”。才发现所谓的前后辈文化，不只是资历，而是一种传承感。以前别人教你的东西，你会在某一天，很自然地教给下一个新人。
当然，新航的seniority culture有它严格的一面。
对礼仪、称呼、工作标准和hierarchy的重视，有时候会让新人觉得有压力。但我一直觉得，好的前后辈关系，从来不是“我比你资深，所以你要听我的”。而是：我比你早走过这段路，所以我愿意在你需要的时候拉你一把。
飞了六年，最怀念的未必只是某一条航线、某一家酒店，反而是那些一起在galley忙到起飞、落地后一起吃宵夜、很多年后见面还会叫一声“senior”的人。制服会脱下，航班会结束。但有些前后辈的缘分，真的会留很久。✈️🤍
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